Εισαγωγή στο Marketing (Παλαιοβιβλιοπωλείο)

Περιγραφή

Χθες, ο τρόπος που οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούσαν νια να προσεγγίσουν τους καταναλωτές ήταν η τηλεόραση – όπου προσεκτικά και δοκιμασμένα μηνύματα μεταδίδονταν σε εκατομμύρια καταναλωτές οι οποίοι τα παρακολουθούσαν καθήμενοι στις πολυθρόνες τους.
Αυτό το μοντέλο του marketing ακολουθούσε μια μονόδρομη επικοινωνία όπου η επιχείρηση “μονολογούσε” στέλνοντας τα διαφημιστικά της μηνύματα και “έπρεπε” οι καταναλωτές να τα αποδεχτούν.
Σήμερα, οι καταναλωτές χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς υπολογιστές, μπορούν να αλληλεπιδρούν με τις εταιρείες που πωλούν τα αγαθά και τις υπηρεσίες.
Έτσι ο καταναλωτής “έσκυψε προς τα εμπρός” στην καρέκλα του, και μέσω του υπολογιστή ή του tablet μπορεί να παρουσιάζει τη γνώμη του. Αυτή είναι η εποχή του συμμετοχικού marketing. Οι καταναλωτές αρχίζουν να κερδίζουν την εξουσία, επειδή μπορούν να αξιοποιήσουν τα δίκτυα των πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των βιομηχανιών μέσω του διαδικτύου.
Αύριο, με την χρήση της κινητής συσκευής, συνήθως ένα tablet, ένα smartphone μέσω ενός cloud θα έχουν τη δυνατότητα να αλλάξουν τα δεδομένα. Οι πελάτες θα μπορούν να επικοινωνούν εύκολα μεταξύ τους, να ανταλλάσσουν πληροφορίες και απόψεις σε πραγματικό χρόνο και στο σημείο αγοράς. Αυτό απαιτεί ένα πλήρες διαδραστικό marketing. Η πρόκληση και η ευκαιρία για τις επιχειρήσεις είναι να γίνουν μέρος αυτών των συνομιλιών του Mobile Marketing προκειμένου να προστίθεται αξία σε αυτούς.